ターゲット視覚化（ペルソナ）

顧客からの共感は、
数字の羅列だけのマーケティングデータからは生まれない。そのデータから
・いきいきとした個々の生活者の顔
・商品やサービスを使う物語
・個々の人の感情の動き
は見えるか？これらを浮き彫りにすることができてこそ、使えるデータだ。